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跟大家说说快递公司的选择

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发表于 2006-8-1 16:16:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
想必都经常网购吧,跟大家说说快递公司的选择~

自00年快递市场打开后,私人的快递公司越来越多了
一个小小的广州能点上名的就不下300间,还有很多黑户
对于这么多私人快递公司来说,哪些才是值得我信任和选择的呢?
其实选择快递公司的原因无非就三个:服务,安全,速度。
三者缺一不可,你没速度称不上快递,你不安全,速度再快也没用,于是很多人把服务给忘掉了。
比如国际快递巨头UPS,人家光专线货物飞机就600多架,那速度是没得说的
服务也是没得说的,听说在北欧已经开始把网点往镇里铺设了,覆盖率又大了一圈
但是它也有他的缺点,那就是安全,不要以后资金雄厚,飞机多,速度快,服务好就安全了
不是的,UPS自己也不敢保证不丢件,没有哪间公司敢保证不丢件的
只是看谁丢的多,谁丢的少而已,这就是快递行业的一大缺陷
各大巨头也曾想用保险的方式来为自己公司节省大笔的赔偿金和客户的损失
但是保险公司也不傻啊,保险条例中一条是“神秘失踪”,属于不理赔范围
而洽洽这些快递行业中所谓的运输途中丢失都被保险公司划进了“神秘失踪”范围里
于是快递和保险一直没有牵手合作的机会,所以在这里告诉大家一声
能为自己货物买单独险的话尽量单独买保险,省着丢了跟快递公司扯皮
好了,下面就介绍一下国内几大值得大家选择的私营快递公司:

一,全一快递
这个公司老板是山东籍的台湾人,以前的国民老兵,跟着老蒋去了台湾
然后00年在台北设立了“全一快递”,然后在国内迅速铺开,已经铺设网点达300多间
江苏、浙江、上海的取派件范围达到全境,包含县级地区
并在上海、无锡、深圳、虎门、广州、台北、伦墩、纽约、洛杉基、首尔设立转运站
最多频率转运次数达到2次/天,长三角地区和珠三角地区的货物速度达到上午寄下午收的效果
并且在短途城市中开通了对开班车,当天货物可以通过中午或午夜的转运渠道发送至目的地
偏远地区全部以航空为主。并且全一贯彻大网络,微服务的理念经营,全程用心,一流服务
他所拥有的优势是国内唯一一家拥有国际网络的私营快递公司,派送范围达到香港全境、
台湾全境、美国全境、韩国全境、英国全境(伦墩转运可送至大半个欧洲国家)
这在国内任何一家快递公司都无法达到的,能达到的也是在吹牛,全部是转给DHL走

二、申通快递
申通在国内的网络覆盖率和全一基本持平,除了部分偏远地区
申通无可辩驳的优势既是和全一一样的转运模式与航空优势
速度和全一等平,除部分无法到达区域。
但是申通最大的毛病也很突出,既是内部管理混乱,丢件损件常事
就我所知几件比较知名的丢件案有:
曾一台本本寄到后收件人打开发现是大理石
还有一件是上海十几公斤的珠宝丢失案
当然,没有不丢件的公司,只是看丢的多少和价值金额大小而已
当今申通还有一个最大的优势既是抢占了TAOBAO大部分客户业务
用低价吸引人,他的价格让所有民营快递公司都对他抱有很大意见
而且申通是出了名的有速度没服务的公司


三、顺丰快递
顺丰的服务和全一吃平,速度一般,不能和申通比
他的优势也是固定的客户群和广东省内的完美全覆盖网络
但是一出了广东省他就不是全一和申通的对手了
很多地方顺丰都到不了,就拿广西云南来说吧
现在韶关顺丰快递去这两个省的件都是拿来给全一快递走的
但是顺丰服务好,运输里程近,中转次数少,所以丢件次数相对来说少很多


除了以上三家之外还有些比较次,但也OK的公司
宅急送--早几年比较出名,现在慢慢被挤掉了
天天快递--可惜不是专网,很多业务做不了
DDS--有些地区的DDS网点都没注册,有随时走人的危险
EMS--速度慢,价格贵,服务差,最高赔偿200元,从95%的市场占有率已经降到2%了
小红马快递--专业的网络购物配套物流快递公司,不过网络太少


其他的公司建议都不用考虑了,行内话叫卖单公司
收的单自己走不了到处卖,你卖我,我卖你
到最后件转丢了查都查不到,吃亏的还是客户
又因为快递的理赔措施不强,理赔也很困难,客户很困难
二流的快递公司不在乎名声,你怎么弄他们都不叼你
大一点的比较注重品牌效益,如果丢了件你有两点要做
一,底单保留,那是证据
二,要求快递公司开具丢件证明
三,协商解决(快递公司基本的做法)
四,协商未果或不满意赔偿金额可采取的手段--先报110,再报报社
因为寄件公司和你等同存在一种法律效益,他把你的货弄丢时不排除他偷盗的可能,所以要报警
给报社联系是为了将其公司暴光,几乎有点名的快递公司都怕这件事,所以你一说他们一般会立刻再协商
并且把赔偿金额加高,有时候地方公司丢件总公司都会出面调解,就是怕名声被捅坏
很多人因为用惯了以前的邮政,丢了件很被动,先写一个丢件赔偿的书面申请,然后等1个月的审批
审批了最高赔你200,有时候就赔你个运费,所以一遇到丢件很多客户就很被动了,老被快递公司牵着走
其实不是的,现在私营的公司和国家的很不一样了,一旦丢了件要行使你所有拥有的一切权利和智慧
要变被动为主动,要让快递公司以你为中心商讨解决方法,而不是你求着他们来解决

好了,就这些了,作者现在从事快递行业
对这个行业有很深的体会,写以上内容送给那些因货物递送问题而不知如何解决的朋友
发表于 2006-8-3 13:18:45 | 显示全部楼层
我一般使用圆通快递的
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发表于 2006-8-3 14:16:10 | 显示全部楼层
以上的快递公司都不行啊!!!
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