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经典管理寓言(集)

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发表于 2005-5-26 09:44:14 | 显示全部楼层 |阅读模式
  有时,我们不得不惊奇:管理,这个复杂的题目竟然与日常的买菜、能否起到一幅好牌以及儿童的寓言有共通之处。  
 楼主| 发表于 2005-5-26 09:45:20 | 显示全部楼层

买菜的比喻

  一位老板向我诉苦说,他的公司管理极为不善。我应约而往,到公司上下走动了一回,心中便有了底。
  我问这位老板:“你到菜市场去买过菜吗?”
  他愣了一下,答道:“是的。”
  我继续问:“你是否注意到,卖菜人总是习惯于缺斤少两呢?”
  他回答:“是的,是这样。”“那么,买菜人是否也习惯于讨价还价呢?”
  “是的。”他回答。
  “那么,”我笑着提醒他,“你是否也习惯于用买菜的方式来购买职工的生产力呢?”
  他吃了一惊,瞪大眼睛望着我。
  最后,我总结说:“一方面是你在工资单上跟职工动脑筋,另一方面是职工在工作效率或工作质量上跟你缺斤少两--也就是说,你和你的职工是同床异梦,这就是公司管理不善的病灶之所在啊!”  
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 楼主| 发表于 2005-5-26 09:46:07 | 显示全部楼层

*****同花顺理论*****

  接到HH公司李总的电话之后,我犹豫了很久。李总是我的好友,自然不便推脱。但HH公司的现状确实很棘手,组织结构、管理制度、人力资源、市场营销……问题一大雄,我该从何入手呢?
  因为与HH公司接触过几次,对公司的情况有一定的了解,我知道公司决策层的做法竟是邓小平在改革之初说过的一句话:“摸着石头过河。”于是老总摸石头,员工们也摸石头,手忙脚乱却摸不着石头。所以,我提议必须首先改变操作层面上的混乱状态。
  我拿出一叠扑克牌(牌面上有各种漂亮的图案),把在场的公司员工分成两组,请A组每人从中选取自以为最好看的两张;请B组每人选取两张红桃,并对点数作了明确的要求。最后,请两组人员把牌亮出来。于是,出现了下面的结果:
  A组:黑桃2、方块 A、黑桃8、梅花 Q、红桃3……
  B组:红桃 A、红桃 K、红桃 Q、红桃 J、红桃10…… 
  “发现问题了吗?”我问李总。
  李总仍然迷惑不解,要求我解释。
  我说:“两组的结果是完全不同的,A组是一副杂牌,B组却是一手红桃同花顺。为什么会这样呢?这是因为,对于A组我没有明确的指令,所以A组的人都是按照各自不同的审美观念来选牌。我们不必评判他们的选择孰优孰劣,但很显然,他们每个人的做法都是一种个人行为。个人行为与个人行为混合在一起叫什么?叫‘乌合之众。--再看看 B组清一色的同花顺,这才是组织行为。”
  这时,我注意到李总轻轻“喔”了一声。
  我继续说:“你能拿一副杂牌去打败对手的同花顺吗?当然不能。所谓‘世有三亡,以邪攻正者亡,以逆攻顺者亡,以乱攻治者亡。如果公司的管理现状不及时改变的话,怨我直言,恐怕会印证‘以乱攻治者亡这句哲言。”
  最后,我习惯性地来一段总结陈词:“现在公司处于A组状态,这不是员工的过错,而是决策层有问题。如果你想要得到一副同花顺,必须达到两个条件:第一,决策层一定要思路清晰;第二,要给员工发出明确的指令。否则,员工们要么茫然失措,要么自行其是,就像刚才的游戏一样,形成一手杂牌。”   
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 楼主| 发表于 2005-5-26 09:46:40 | 显示全部楼层

鸽子与广告牌

  这个故事属于企业战略管理的范畴。 
  1995年,一位厂长考虑到厂里效益不景气,决定带领全厂职工全员皆兵地搞传销,通过关系链七弯八拐地找到我,希望我做他的下线。
  我问:“你们厂里是生产铝制品的,怎么想到要整体去搞传销呢?”
  他说:“厂里效益不好,很多工人都几个月领不到工资,我作为厂长;总得让大家都有口饭吃呀。”
  我问:“你认为传销能解决这个问题吗?”
  他一副神往的态度:“听说传销是最后一班致富快车,我们当然得抓住这个难得的机会。”
  于是,我给他讲了一个故事:一只口渴的鸽子,看到广告牌上画着一杯清水,它不知道这只是一幅广告牌,便高兴地振翅扑过去,狠狠地撞在广告牌上,结果翅膀撞成重伤,摔在地上动弹不得,刚好一只狼从此经过,把它吃掉了。
  厂长听完故事,莫名其妙地笑了一笑。
  去年岁末,我与厂长通了一次电话。他说:“我就是那只撞成重伤的鸽子。只要来一只狼,你的那个故事就被完整地演绎了一回。”
  我同情地问:“你现在该怎么办呢?”
  他叹道:“有什么办法?只有无可奈何地等待最后的结局。”
  可能这个厂长的故事比较特殊一点。但我知道,类似的故事在中国企业中层出不穷。 
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 楼主| 发表于 2005-5-26 09:47:03 | 显示全部楼层

纯洁的自信心

  我们应该鼓励员工们去追求成功的热情。但是,有一点必须注意:只有纯洁的自信心才能生发出健康的热情。
  我们知道,自信心常能帮助人们达到成功。然而,如果一位员工的自信心只是为了个人的贪婪,那么他将对同事和公司构成潜在的危害。在不健康的热情的驱使下,很可能会不计后果地胡作非为。有一则寓言是这样说的:
   一个牧羊人为了扩张自己的事业,决定培养一只狼作帮手。于是,他每天训练狼如何捕捉小羊。他希望通过狼把邻近羊群中的小羊据为己有。
这只狼事先并没有经过野生训练,是人工抚养大的,所以胆子很小。为了鼓励它,牧羊人说:“你是一只狼呀,既然如此,那么你要相信自己能够变成一只最杰出的狼!”
  这只狼果然变得很杰出,因为它把主人的羊也捕捉到了自己的肚子里。
  最后的结局是这样的,一位猎人出于义愤击杀了这只狼,而牧羊人也从此沦为穷光蛋。
  这个教训是深刻的,牧羊人成了害人害己的罪魁祸首。不要以为这则寓言与我们无关,事实上,很多企业在人力资源的开发和管理中,常常犯牧羊人的毛病.
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发表于 2005-5-26 11:31:11 | 显示全部楼层
好帖
支持,送花
我这也献上一片关于求职的

[center]关于尾数的哲学[/center]
   一个年轻人到某公司应聘临时职员,工作任务是为这家公司采购物品。招聘者经一番测试后,留下了这个年轻人和另外两名优胜者。随后,主持人提了几个问题,每个人的回答各具特色,主持者很满意。
   面试的最后一道是笔答题。题目为:假定公司派你到某工厂采购2000支铅笔,你需要从公司带去多少钱?几分钟后应试者都交了答卷。
   一名应聘者的答案是120美元。主持人问他是怎么计算的。他说:采购2000支铅笔可能要100美元,其他杂用就算20美元吧!主持人未置可否。
   第二名应聘者的答案是110美元。对此,他解释道:2000支铅笔需要100美元左右,另外可能需要10美元左右。主持人同样没表态。
   最后轮到这位年轻人。主持人拿起他的答案,见上面写的是113、86美元。不觉有些惊奇,立即让他解释一下答案。
这位年轻人说:“铅笔每支5美分,2000支是100美元。从公司到这工厂,乘汽车来回票假4、8美元;午餐费2美元;从工厂到汽车站为半英里,请搬运工人需用1、5美元......因此,总费用为113、86美元。”
主持人听完,露出会心的一笑。这名年轻人自然被录用了。不过,故事还没完。我想告诉大家的是,这名年轻人就是后来大名鼎鼎的卡耐基。
   尾数看起来不起眼,其实,它能够说明你的认真程度和处世哲学。注重尾数的人能给人工作严谨的印象,领导也会放心地把一些重要的事情交给你去办。那些忽略尾数的人,常常给人留下随便、马虎的印象。
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发表于 2005-5-26 14:48:28 | 显示全部楼层
这个也不错,也送朵花先。。。
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 楼主| 发表于 2005-5-27 07:19:42 | 显示全部楼层

十大经典哲学故事的管理哲学

  故事一
  有七个人曾经住在一起,每天分一大桶粥。要命的是,粥每天都是不够的。
  一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。于是乎每周下来,他们只有一天是饱的,就是自己分粥的那一天。
  后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。强权就会产生腐败,大家开始挖空心思去讨好他,贿赂他,搞得整个小团体乌烟障气。
  然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,互相攻击扯皮下来,粥吃到嘴里全是凉的。
  最后想出来一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其它人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,每人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。
  同样是七个人,不同的分配制度,就会有不同的风气。所以一个单位如果有不好的工作习气,一定是机制问题,一定是没有完全公平公正公开,没有严格的奖勤罚懒。如何制订这样一个制度,是每个领导需要考虑的问题。
  有感:新加坡听到的一句话-制度决定行为。
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 楼主| 发表于 2005-5-27 07:20:03 | 显示全部楼层
  故事二
  一个心理学教授到疯人院参观,了解疯子的生活状态。一天下来,觉得这些人疯疯癫癫,行事出人意料,可算大开眼界。
  想不到准备返回时,发现自己的车胎被人下掉了。“一定是哪个疯子干的!”教授这样愤愤地想道,动手拿备胎准备装上。
  事情严重了。下车胎的人居然将螺丝也都下掉。没有螺丝有备胎也上不去啊!
  教授一筹莫展。在他着急万分的时候,一个疯子蹦蹦跳跳地过来了,嘴里唱着不知名的欢乐歌曲。他发现了困境中的教授,停下来问发生了什么事。
  教授懒得理他,但出于礼貌还是告诉了他。
  疯子哈哈大笑说:“我有办法!”他从每个轮胎上面下了一个螺丝,这样就拿到三个螺丝将备胎装了上去。
  教授惊奇感激之余,大为好奇:“请问你是怎么想到这个办法的?”
  疯子嘻嘻哈哈地笑道:“我是疯子,可我不是呆子啊!”
  
  其实,世上有许多的人,由于他们发现了工作中的乐趣,总会表现出与常人不一 样的狂热,让人难以理解。许多人在笑话他们是疯子的时候,别人说不定还在笑他呆 子呢。
  做人呆呆,处事聪明,在中国尤其不失为一种上佳做人姿态。
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 楼主| 发表于 2005-5-27 07:20:36 | 显示全部楼层
  故事三
  有一个博士分到一家研究所,成为学历最高的一个人。
  有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼,正好正副所长在他的一左一右,也在钓
  鱼。
  他只是微微点了点头,这两个本科生,有啥好聊的呢?
  不一会儿,正所长放下钓竿,伸伸懒腰,蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。
  博士眼睛睁得都快掉下来了。水上飘?不会吧?这可是一个池塘啊。
  正所长上完厕所回来的时候,同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。
  怎么回事?博士生又不好去问,自己是博士生哪!
  过一阵,副所长也站起来,走几步,蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。这下子博士更是差点昏倒:不会吧,到了一个江湖高手集中的地方?
  博士生也内急了。这个池塘两边有围墙,要到对面厕所非得绕十分钟的路,而回单位上又太远,怎么办?
  博士生也不愿意去问两位所长,憋了半天后,也起身往水里跨:我就不信本科生能过的水面,我博士生不能过。
  只听咚的一声,博士生栽到了水里。
  两位所长将他拉了出来,问他为什么要下水,他问:“为什么你们可以走过去呢?”
  两所长相视一笑:“这池塘里有两排木桩子,由于这两天下雨涨水正好在水面下。我们都知道这木桩的位置,所以可以踩着桩子过去。你怎么不问一声呢?”
  
  学历代表过去,只有学习力才能代表将来。尊重经验的人,才能少走弯路。一个好的团队,也应该是学习型的团队。
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